Internet et libertés
Problèmes techniques entre neuf Télécom et les pages jaunes : le client trinque
Par Perline, jeudi 5 janvier 2006 à 12:28 :: Grande Toile, petit monde ::#142
Quand France télécom interdit l’accès aux pages jaunes, parce qu’elle a un problème avec un fournisseur d’accès, la France donne un avant-goût de l’application de 1984.
Alors que tranquillement je m’apprêtais, comme souvent, à chercher un numéro de téléphone dans les pages jaunes, voici ce qui m’est apparu.
- La page jaune qui m’a (mal) accueillie
Très énervée, après quelques échanges avec les pages jaunes, j’apprends que c’est un problème entre neuf télécom et les pages jaunes, et que c’est le client qui trinque :
Message original --------
Sujet : RE : Reponse PagesJaunes
Date : Thu, 5 Jan 2006 17:23:06 +0100
De : Pages Jaunes <pages.jaunes@pagesjaunes.fr>
Bonjour,
Nous avons adressé plusieurs E-mail a votre fournisseur d’accès qui ne nous
a pas répondu.C’est NOUS qui avons dû bloquer certaines plages d’adresses de 9tel.
Et ce pour des raisons de sécurité ; pour garantir nos services au million
d’internautes qui nous font confiance chaque jour.Malheureusement, votre adresse fait partie de cette plage. Cela représente
une toute petite partie des abonnés 9Tel. Et nous en sommes désolés.Vous pouvez dire à 9TEL qu’il vous ont attribué une adresse IP que nous
avons dû blacklister pour des raisons de sécurité.Certains comportements méritent des explications de leur part. Dites leur de
nous contacter urgemment.Nous leur avons déjà sollicité par mail. Sans réponse.
A attendant, cette situation perdurera et la qualité de service rendu aux
internautes demeurent notre priorité.Pour info, vos accès seront ouverts ce soir et pour toute la nuit. Mais de
nouveau fermés demain si les problématiques de sécurité ne sont pas
traitées.Pour les services pagesjaunes.fr, vous pouvez toujours utiliser d’autres
média (WAP, Minitel, Télévision Par Satelitte) ou ... utiliser
pagesjaunes.fr sur un autre terminal connecté sur internet.Merci
Cordialement,
Censure, interdiction auprès du client, dindon de la farce, cela n’est qu’un petit aperçu des capacités de contrôle que 1984 nous prédisait, avec un arrière-goût de Brazil.
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